坚持“服务社区、面向群众”的宗旨是门诊部发展的必由之路

   今年以来我们新医联门诊部在区卫生局和区卫协的直接领导下，认真学习和坚决贯彻卫生部“服务好，质量好，医德好，群众满意”的三好一满意活动的要求，坚持“服务社区，面向群众”的宗旨，得到了社会的认可、取得了群众的信任，为门诊部的发展打下了坚实的基础。

一、 狠抓“三好一满意”要求的落实，把门诊部工作推向更高的层次。
   一走进新医联门诊部的各科室，墙上挂满了表扬医德医术好的锦旗，平日经常不断的有患者来信来访倾诉他们对医生护士热心为病人服务的感激之情。今年 最高日门诊量700多次，日均门诊量为400人次左右，不断上升的门诊量也反应了群众对我们落实卫生部“服务好、质量好、医德好”的最好评价，由此使我们对门诊部的发展充满了信心。
   为了病人不怕脏，不怕累，对病人负责，让病人满意，鞍山七村严煜在输液时突感恶心，急想呕吐，护士张丽芹、刘桂芬见状不怕脏，马上拿着塑料袋和餐巾纸帮助他擦去嘴边的脏东西，并不断地给病人拍背安慰，同时请来内科医生诊治跑上跑下帮助患者配药，病人和家属深受感动，给护理部送来了感谢信。
弯着腰由多名家属扶着进来慕名找推拿针灸科冯世泽医生治疗，经过冯医生一段时间的精心治疗病人终于站立起来了，并不需要家属陪伴行走如常。冯医生就是这样一个重质量的好医生。无论盛夏还是严冬，他的病人天天爆满。他为了让远道而来的病人得到治疗，天天下午近二点才吃上午饭。
半年来患者共送锦旗20多面，表扬信及来访30多人，口头表扬的更不计其数。

二、坚持“服务社区、面向群众”的宗旨，得到社会的认可，群众的信任。
   为了更好的为社区及群众服务，我们走访了四平街道社保科和四平街道总工会，得到街道总工会和社保科的大力支持。为了方便社区居民更好地掌握自身健康情况及时就医，和街道社保科联合开展“关爱老年朋友送健康”的志愿活动，定期对关爱员和助理关爱员进行健康讲座，宣传疾病预防、日常保健、合理饮食、心理调节等方面的健康常识。
我们还深入社区义务咨询，举办健康讲座10余次，每周2、3、4上午定点到同济新村居委、四弄居委、公交新村居委等为老年人义诊，量血压、测血糖，几乎做到风雨无阻，雷打不动。还上门到附近活动不便的重病人及老年人家中访问和义诊受到居委干部及广大老年人的欢迎和赞扬。他们对生动易懂、深入浅出的讲座赞不绝口，半年来共测血压义诊人数达4000多人次。

三、与杨浦区总工会和四平地区总工会合作，对周边单位女职工进行妇科免费检查，以扩大新医联在地区的知名度和知信度。
   从今年6月份起我们和四平地区总工会共同组织对四平地区单位的女职工分期分批进行妇科免费检查，被检职工都很满意，反应服务态度好，检查耐心细致，其他地方查不出的毛病，经过新医联检查后能查出毛病及时治疗，街道总工会领导对此很满意，表示以后把原在其他医疗单位检查的逐步转到新医联来，四月份以来共检查四批300人左右。
   同时在杨浦区总工会领导和四平地区总工会领导的支持下，我们与环同济科技园区单位领导组织定期对园区的女员工女白领们进行免费的妇科检查。8月8日上午区总工会领导和街道总工会领导为新医联环同济妇科（免费）体检中心进行揭牌仪式，并派各科室医生、专家对园区的白领们进行咨询和义诊，下午由中医教授主任医生和秦院长给他们讲养生保健课。