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      上海新医联门诊部迎接上海市第十次明指数测评工作实施方案

         上海新医联门诊部迎接上海市第十次明指数测评工作实施方案为推动本门诊部在服务文明,环境文明,秩序文明等各个文明方面再上新台阶。更好的迎接上海市第十次文明指数测评工作。根据杨浦区卫生局和杨浦区卫协的要求结合实际,制定实施方案。
      一、 主要目标
         充分认识文明指数测评和发布的重要意义,把迎接“文明指数”测评作为推进“创先争优”活动的重要举措。作为开展“三好、满意”活动的重要 ,按上海市卫生局下发的沪卫文明办(2011)《关于做好服务文明调查测评工作通知》要求,进一步加强职工道德教育,提升服务环境建设,提高窗口服务质量,不断展示新医联门诊部良好执职业形象,为提升城市文明程度、提高市民素质、促进创新型新试点城区建设做出新贡献,以实际行动迎接党的“十八”大展开。
      二、 组织领导
      成立迎接第十次文明指数测评工作小组
      组长:吴超(门诊部党支部书记、副主任);秦宋疆(门诊主任)
      副组长:张永群、王建祥(门诊部公会主席、后勤主任)
      成员:茹萍(护士长)、章文宝、沈清漾、顾立骅、朱江娣
      三、 工作措施
      (一) 制定实施方案,门诊部为迎接上海市第十次文明指数测评工作形成专题会议,进行专门研究,围绕测评要求、测评内容、测评方法和测评目标,制定切实可行的实施方案。
      (二) 成立领导小组:成立领导小组,具体协助落实迎接这次测评工作的具体要务。
      (三) 在员工会议上动员布置具体要求: 资料人手一份做好迎接测评的准备工作。
      (四) 做好自查工作:认真对照《上海市医院执业6项共性类别指标》(附件)的要求开展本单位自查工作,不断优化和提高窗口服务水平,查找 制定具体整改方案,做好迎接测评准备。

      上海新医联门诊部
      2012年6月28日

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